Stellenanzeige: Treatment Coordinator (m/w/d)

Wir sind eine moderne, volldigitale Kieferorthopädiepraxis mit viel Herz, Leidenschaft und guter Laune – und genau diese Energie suchen wir auch in dir!

Deine Rolle:

Als Treatment Coordinator (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Patient:innen und ihre Familien. Du koordinierst Beratungsgespräche, erklärst Behandlungspläne verständlich, begleitest unsere Neupatient:innen souverän durch den Ablauf und sorgst dafür, dass sich alle bestens betreut fühlen.

Vorkenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind willkommen – aber kein Muss!
Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Du kommst aus dem Vertrieb, der Kommunikation oder der Hotellerie und bringst ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten mit? Dann könntest du perfekt zu uns passen!

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Organisationstalent? Du kommunizierst gerne, denkst mit und behältst auch in einem lebhaften Praxisalltag den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Neupatient:innen und ihrer Familien
• Führen von persönlichen und digitalen Beratungsgesprächen
• Begleitung unserer Patient:innen vom Erstgespräch bis zum Behandlungsstart
• Verständliche Erläuterungen von Behandlungsplänen und Kosten
• Unterstützung am Empfang bei Bedarf
• Koordination von Terminen, Beratungsgesprächen und internen Abläufen
• Überblick über alle Sales-Aktivitäten

Must Have:

• Freude im Umgang mit Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen
• Teamgeist und positives, gepflegtes Erscheinungsbild
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Sicheres und sympathisches Auftreten
• Freunde an Beratung und Vertrieb

Nice to Have:

• Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung, Hotellerie oder einem serviceorientierten Umfeld
• Erfahrung im medizinischen oder zahnmedizinischen Bereich
• Organisationstalent und Spaß daran, Prozesse mitzugestalten

Das bieten wir dir:

• Arbeiten in einer modernen, volldigitalen Praxis
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
• Ein herzliches, motiviertes Team mit viel Leidenschaft und guter Laune
• Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
• Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
• Eine abwechslungsreiche Position mit Verantwortung und viel Patientenkontakt

Benefits:

• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke & Snacks

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Also: Worauf wartest du? Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Kieferorthopädie Lieblingsorth! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!